Brétema Atlántica
Pendientes modelo Ava
Tamaño: 50 mm - Peso: 1,56 gr. x pendiente. - Admite colores personalizados.
Modelo Ava - Colección Meraki
Pendientes de Arcilla Polimérica con cierre de acero inoxidable.
Nuestros productos no se fabrican y almacenan en stock. Creamos artesanalmente nuestros pendientes a mano. Por lo que, al hacer tu pedido, los crearemos especialmente para ti.
Esto implica unos 14 días de plazo antes de proceder a su envío.
Si quieres personalizar este producto, puedes seleccionar diferentes tipos de cierres en esta misma ficha y si lo que deseas es hacer algún cambio de color, por favor contáctanos a través de WhatsApp antes de realizar la compra. (Aplicamos una estricta política de privacidad). Más información sobre personalizaciones en los siguientes enlaces.
Cuando te gustan nuestros pendientes y sin embargo quieres hacerlos aún más personales...
Sí, este es tu sitio.
Existen muchas opciones de personalización, es imposible resumirlas todas aquí, pero te mostramos algunas de ellas (las principales de los cierres y colores posibles) y te aconsejamos que contactes con nosotros por WhatsApp en caso de no encontrar lo que buscas. (Aplicamos una estricta Política de Privacidad en nuestros tratos contigo).
Si podemos crearlo y llegamos a un acuerdo... Lo personalizaremos especialmente para ti.
CIERRES:
Cuando seleccionas unos pendientes en nuestra web estos llevan un tipo de cierre al que llamamos cierre "ORIGINAL" Este cierre puede ser de cualquier tipo, y normalmente lo hemos elegido porque es el que nos parece mas coherente con la forma del modelo en sí. En algunas ocasiones puede ser sustituido por otros (un "Hippie" por un "Aro de seguridad", por ejemplo), pero en otras ocasiones hay opciones que no son posibles (poner un "Aro de 30 mm" a un pendiente que va directamente a la oreja con un "Botón clásico") o son estéticamente extrañas (cierres dorados en pendientes con anillas o piezas metálicas plateadas). Por ello, al seleccionar un pendiente podrás seleccionar también algunas opciones de cierre pensadas para ese pendiente en concreto.
Debes tener en cuenta que al seleccionar un cierre que no sea el original, el pendiente puede encarecerse. Algunas opciones de cierres no tienen coste añadido, pero otras opciones pueden tener un coste más elevado (en particular los cierres de PLATA y los cierres de PLATA BAÑADA EN ORO).
Al seleccionar un nuevo cierre para tus pendientes este sustituirá al original, y cambiará el precio total del pendiente antes de que lo añadas al carrito, si es el caso.
COLORES:
Como en el caso de los cierres, hay muchas variedades (y combinaciones) de colores posibles para personalizar tus pendientes artesanales.
Esta solo es una pequeña muestra:
Como no es posible poner 100 combinaciones de colores por pendiente te recomendamos contactarnos en WhatsApp si planeas comprar unos pendientes con colores que no estén en las fotos del catálogo. (Aplicamos una estricta Política de Privacidad en nuestros tratos contigo). Allí te diremos si lo que nos pides es realizable pero, como guía rápida, ten en cuenta que existen tres posibles tipos de colores, los cuales se trabajan de una forma distinta, con tiempos distintos y costes también distintos:
Colores con "Arcillas Opacas":
Colores con "Arcillas Traslúcidas" y "Tintas":
Colores con combinación de "Arcillas Opacas" y "Arcillas Traslúcidas":
Por regla general hacemos esta distinción porque no siempre es posible sustituir un tipo de colores por otros, ya sea por una cuestión de durabilidad de la pieza, pérdida de coherencia con el diseño o imposibilidad técnica.
Conoce cuales son los costes de envío de tus pedidos y nuestra política de devoluciones. Así trabajamos y te explicamos el porqué.
ENVÍOS
Una vez el cliente ha formalizado una compra y se ha terminado el proceso de creación (fabricación) de su pedido (14 días naturales en condiciones óptimas de trabajo), se procederá al envío de la compra realizada a través de Correos, https://www.correos.es, en un plazo entre 2 y 5 días (según disponibilidad del servicio de Correos). Dicha modalidad de entrega en domicilio dispondrá de dos intentos de entrega, tras los cuales, si no fuera posible la entrega, dispondrá de la opción de recogida en su oficina de Correos más cercana. CORREOS ES LA OPCIÓN SELECCIONADA POR DEFECTO EN NUESTRA WEB. Alternativamente, existe la posibilidad de entrega con la empresa de transporte InPost (Antiguamente Mondial Relay), https://www.inpost.es/ , Esta modalidad de entrega permite la recogida del paquete de Brétema Atlántica en puntos de recogida Inpost (tiendas físicas o Lockers) distribuidos por España, en un plazo de 2-5 días. PARA PODER RECIBIR EL PEDIDO A TRAVÉS DE INPOST DEBERÁN ESPECIFICARLO a través de nuestro WhatsApp al 613194468 o vía WhatsApp Web en las 24 hora siguientes a la formalización de la compra, de modo que podamos gestionar el punto de entrega preferido de nuestro cliente.
Todas las comunicaciones con nosotros se rigen estrictamente por nuestra Política de Privacidad.
Ambos métodos de envío tienen un coste de 2,99€ (Euros) para todas las compras con un valor inferior a 59,99€ (Euros). Las compras con un valor de 60€ en adelante disfrutarán del envío TOTALMENTE GRATIS.
En la actualidad Brétema Atlántica solo puede enviar sus productos a España Peninsular. Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla quedan actualmente fuera de nuestro alcance. Esperamos, en un futuro poder enviar a esos hermosos lugares.
En la actualidad, no se realizan envíos desde https://bretemaatlantica.com fuera de España.
GARANTÍA Y DEVOLUCIONES
Garantía Legal: Conforme al RDL 1/2007, los bienes de naturaleza duradera tienen una garantía de 3 años a partir de la fecha de entrega.
Dicha garantía no se aplicará en los siguientes casos:
No se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, mantenimiento o cuidados inadecuados, ni por desgaste normal de los materiales por su uso habitual.
Puedes consultar todas nuestras recomendaciones para el cuidado de nuestra bisutería en el Apartado De Cuidados y Recomendaciones.
En aquellas incidencias que justifiquen el uso de la garantía, se optará por la reparación, sustitución del artículo, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos.
Si tienes cualquier problema a la hora de ejercitar tu garantía, ponte en contacto con nosotros para resolver dicho problema en el correo electrónico contacto@bretemaatlantica.com o mándanos un WhatsApp al 613194468 o vía WhatsApp Web. Este número no recibe llamadas y es el modo de que quede constancia de todas nuestras comunicaciones con el cliente. Responderemos a tu mensaje en un plazo máximo 36 horas (salvo problema técnico del servicio, teniendo siempre la opción del correo electrónico).
Todas las comunicaciones con nosotros se rigen estrictamente por nuestra Política de Privacidad.
CONDICIONES DE CANCELACIÓN, DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES
Cancelación:
El derecho de CANCELACIÓN permite a los consumidores solicitar el reembolso íntegro del importe si éste aún no ha sido enviado (en el caso de productos producidos en serie y almacenados en stock) o en nuestro caso si aún no ha empezado su producción artesanal, una vez efectuada la compra.
Después de formalizada la compra, Brétema Atlántica remitirá por correo electrónico una confirmación de pedido con una identificación de pedido. Si no estás de acuerdo con los datos consignados, podrás solicitar la modificación o anulación del contrato. La comunicación (para pedidos personalizados o no) debe realizarse dentro de las 24 horas desde la confirmación del pedido a través de correo electrónico a contacto@bretemaatlantica.com con el texto: CANCELAR PEDIDO en el “ASUNTO” (encabezado del correo) o mándanos un WhatsApp al 613194468 o vía WhatsApp Web. Este número no recibe llamadas y es el modo de que quede constancia de todas nuestras comunicaciones con el cliente. Responderemos a tu mensaje en un plazo máximo 36 horas (salvo problema técnico del servicio, teniendo siempre la opción del correo electrónico).
Todas las comunicaciones con nosotros se rigen estrictamente por nuestra Política de Privacidad.
Desistimiento:
El derecho de DESISTIMIENTO permite a los consumidores devolver un bien al vendedor en un plazo legal de 14 días naturales sin necesidad de justificación ni penalización alguna.
Motivos para la Exclusión del Derecho de Desistimiento para Productos Personalizados y/o Higienizados que se dan en Brétema Atlántica.
Al ser un taller artesano, cada pendiente se fabrica exclusivamente bajo demanda, como parte de nuestra filosofía de “Slow Shopping”. Una vez completados, los pendientes son higienizados, embolsados y cerrados con un precinto de seguridad. Esta etiqueta de cierre, se rompe al abrir el paquete interior que contiene los pendientes. Por ello, consideramos que, si el precinto ha sido retirado, no será posible aceptar devoluciones debido a la posible pérdida de condiciones higiénicas. Nuestro embalaje exterior y el packaging de experiencia están diseñados para una sola apertura y no pueden reutilizarse.
Además, incluyen detalles personalizados como tarjetas de agradecimiento y un detalle.
En el caso de los productos ofrecidos por Brétema Atlántica cada artículo es elaborado exclusivamente BAJO DEMANDA, conforme a las especificaciones del cliente, o se realiza de forma personalizada. Estos productos, además, son higienizados y enviados con un precinto de seguridad que garantiza que no han sido manipulados. Debido a estas características, no se admite el derecho de desistimiento para estos productos, conforme a las excepciones establecidas en la Ley 3/2014, de 27 de marzo, que modifica la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Según el Artículo 103 de dicha ley, el derecho de desistimiento no se aplicará en los siguientes casos relevantes para nuestro comercio:
- Bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.
- Bienes precintados que, por razones de salud o higiene, no sean aptos para ser devueltos si han sido desprecintados tras la entrega.
Nuestra política de Flexibilidad para Productos No Claramente Personalizados
Con el fin de ofrecer una mayor flexibilidad a nuestros clientes (y pese al hecho que solo creamos nuestros productos bajo demanda), Brétema Atlántica permite el desistimiento en un plazo de 14 días naturales desde la compra para productos solicitados y pagados con las características EXACTAS que figuran en el catálogo de nuestra web https://bretemaatlantica.com y que no hayan sido personalizados ni modificados a solicitud del cliente. Este período coincide con el tiempo de creación de nuestros pendientes (14 días naturales en condiciones óptimas de trabajo) y la entrega a la empresa de transporte. Transcurrido este plazo, se aplicarán las disposiciones legales vigentes en materia de desistimiento.
Devolución:
El derecho de DEVOLUCIÓN permite a los consumidores devolver un bien al vendedor en un plazo legal por defectos en el producto recibido sin penalización alguna.
Exclusión del Derecho de Devolución para Productos Personalizados y/o Higienizados.
En el caso de los productos ofrecidos por Brétema Atlántica cada artículo es elaborado exclusivamente BAJO DEMANDA, conforme a las especificaciones del cliente, o se realiza de forma personalizada. Estos productos, además, son higienizados y enviados con un precinto de seguridad que garantiza que no han sido manipulados. Debido a estas características, no se admite el derecho de devolución para estos productos, conforme a las excepciones establecidas en la Ley 3/2014, de 27 de marzo, que modifica la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Según el Artículo 103 de dicha ley, el derecho de desistimiento no se aplicará en los siguientes casos relevantes para nuestro comercio:
- Bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.
- Bienes precintados que, por razones de salud o higiene, no sean aptos para ser devueltos si han sido desprecintados tras la entrega.
Aceptación de Devoluciones por Error o Daño
NOS COMPROMETEMOS A ACEPTAR DEVOLUCIONES Y A CORRER CON LOS GASTOS DE LA DEVOLUCIÓN SOLO EN LOS 2 SIGUIENTES CASOS:
- Error en el producto entregado (el producto no es el solicitado por el cliente).
- Deterioro del producto recibido (dañados en el transporte) por causas no imputables al cliente y siempre que el precinto interno del producto no haya sido alterado.
Si se cumplen las condiciones para la devolución:
Cumpliendo con la normativa vigente y para poder gestionar la reclamación, deberá ponerse en contacto con nosotros en el correo contacto@bretemaatlantica.com antes de 24 horas desde la recepción del producto, indicando su nombre, número de pedido y explicando en detalle lo ocurrido.
O mándanos un WhatsApp al 613194468 o vía WhatsApp Web antes de 24 horas desde la recepción del producto, indicando tu nombre, número de pedido y explicando en detalle lo ocurrido. Este número no recibe llamadas y es el modo de que quede constancia de todas nuestras comunicaciones con el cliente. Responderemos a tu mensaje en un plazo máximo 36 horas (salvo problema técnico del servicio, teniendo siempre la opción del correo electrónico).
Todas las comunicaciones con nosotros se rigen estrictamente por nuestra Política de Privacidad.
Una vez aceptada la incidencia, te indicaremos los pasos para que puedas enviarnos el pedido. El cliente tiene un plazo de 14 días naturales a partir de la fecha de aceptación de la incidencia por parte de Brétema Atlántica para devolver un pedido en los 2 supuestos aceptados.
Una vez devuelto el producto erróneo o deteriorado, se comprobará que el estado del producto esté en las condiciones acordadas con el cliente y que no presente signos de manipulación. Hecha estas comprobaciones se procederá a la sustitución o reembolso, según lo acordado con el cliente.
No aceptaremos devoluciones sin la previa comunicación mencionada.
Si el motivo de la devolución de un pedido o parte de él no está contemplado en el listado anterior, no devolveremos el importe del artículo ni los gastos de devolución. Ejemplo: Si no convence el diseño, color, etc.
Si la devolución está dentro de los supuestos aceptados, y comprobado su estado, devolveremos el importe del pedido, así como los gastos de transporte, mediante método de pago realizado, cupón de compra en nuestra web, o Bizum según preferencia del cliente.
Excepciones a esta garantía legal de devolución:
La garantía legal no se aplica en los siguientes casos:
- Faltas de conformidad imputables al cliente: Si la falta de conformidad se debe a las especificaciones del cliente, a un uso inadecuado o a una manipulación incorrecta por parte del cliente, el vendedor no es responsable de la falta de conformidad.
- Faltas de conformidad que no se manifiestan en un plazo de dos años: Si la falta de conformidad no se manifiesta en un plazo de dos años desde la entrega del bien, el cliente no puede reclamar al vendedor la garantía legal.
Esta Política de Envíos y Devoluciones ha sido actualizada por última vez el 01 de noviembre de 2024.
¡Gracias por elegir nuestros pendientes hechos a mano!
En Brétema Atlántica dedicamos muchas horas de trabajo al cabo del día para crear nuestros pendientes artesanales con la ilusión de que los disfrutes durante mucho tiempo.
Te llevas un producto que debe ser tratado con delicadeza y cariño, la misma delicadeza y cariño con la que nosotros los hemos creado.
Por eso queremos darte algunos consejos útiles para que puedas lucir nuestros pendientes siempre como el primer día:
1.- Dulce Hogar: "Guárdame en un lugar limpio y seco, lejos del sol. Mi lugar feliz es una cajita individual como la que te llega con los pendientes de Brétema Atlántica."
2.- Ahorrando Chapuzones: "Manténme lejos del agua y la humedad. ¡Ni piscinas, ni duchas, ni mar! El cloro y la sal no me sientan bien."
3.- Gimnasio No: "Soy una pequeña obra de arte, no un accesorio de gimnasio. Déjame bien guardado en la taquilla antes de empezar a hacer deporte."
4.- Limpieza Diva: "Con un paño suave me conformo. Nada de químicos o productos raros, ¡por favor!. En caso de ser estrictamente necesario puedes usar alcohol de 70º (el habitual de 96º en las casas es para uso sanitario, demasiado fuerte para mi)."
5.- Manéjame con Mimo: "Aunque soy fuerte, prefiero el trato delicado, si te estás preguntando si me podrías romper, la respuesta es sí. Hagamos de la delicadeza y el cariño la base de nuestra relación."
6.- Enemigos Químicos: "Sé que adoras los perfumes y te dan un toque especial, por lo que si te perfumas (con o sin nebulizador) es mejor que los pendientes sea lo último que te pongas. Aplica la misma norma para las lacas y fijadores."
7.- Noches Locas: "A veces llegamos tarde a casa, cansadas, o con otras cosas "mucho más urgentes" a las que prestar atención, pero evita a toda costa meterte en cama conmigo, sacarme de tus orejas son menos de 10 segundos. Y queremos muchas más noches juntas,... ¿Verdad?
¡Gracias por ser parte de nuestra tribu artesanal! Cuidándome brillaremos juntas más tiempo!
